Στόχος της μελέτης είναι να διερευνηθούν οι απόψεις των κατόχων καρτών σχετικά με τις επικείμενες αλλαγές που σχεδιάζονται σε ευρωπαϊκό επίπεδο στα συστήματα πληρωμών με κάρτες και οι δυνητικές αντιδράσεις τους σε αυτές. Οι βασικές αλλαγές αφορούν στον καθορισμό ανώτατων ορίων προμήθειας στις διατραπεζικές προμήθειες, η αλλαγή του καθεστώτος της καθολικής αποδοχής των καρτών και η εισαγωγή πολλαπλών εμπορικών σημάτων στις κάρτες. Για το σκοπό αυτό το ΙΟΒΕ σε συνεργασία με την εταιρεία έρευνας κοινής γνώμης Public Issue, πραγματοποίησε έρευνα, η οποία στηρίχτηκε στα αποτελέσματα που προέκυψαν από τηλεφωνικές συνεντεύξεις, σε αντιπροσωπευτικό δείγμα 1.000 ατόμων (κατόχων καρτών) πανελλαδικά, με τη χρήση προκαθορισμένου ερωτηματολογίου.
